h25jj ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
h25jj ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งมีค่า และเราให้คำมั่นสัญญาว่าจะดูแลรักษาข้อมูลดังกล่าวด้วยความรับผิดชอบสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ h25jj ทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดของ h25jj รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา จากกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือพื้นที่อื่นใดในประเทศไทย นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับท่านเท่าเทียมกัน
หมายเหตุสำคัญ: การใช้บริการ h25jj ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
h25jj ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เราทบทวนและอัปเดตนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
h25jj เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ | กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝากถอน | ระบบฝากถอนอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน, เกมที่ชื่นชอบ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | คุกกี้และ Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต, ข้อความแชท, อีเมลโต้ตอบ | ระบบซัพพอร์ตลูกค้า |
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: h25jj ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารพาณิชย์ชั้นนำในไทย
h25jj ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
ฐานทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลของ h25jj อาศัยฐานทางกฎหมายได้แก่ ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล, ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา, การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และประโยชน์อันชอบธรรมของ h25jj ตามที่กำหนดไว้ใน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
h25jj ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังต่อไปนี้
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ h25jj ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ h25jj กำหนดอย่างเคร่งครัด เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุ
h25jj ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม และประสบการณ์การใช้งานของท่าน
h25jj ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
การแจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล: ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน h25jj จะแจ้งให้ท่านทราบ ภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล มีสิทธิ์ต่างๆ ที่ h25jj พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน h25jj ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
h25jj เก็บรักษาข้อมูล ส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปี | กฎหมาย AML และภาษีอากร |
| บันทึกการเล่นเกม | 3 ปี | การตรวจสอบความเป็นธรรมและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา h25jj จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถ ระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ โดยติดต่อทีมงานของเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้
ในบางกรณี h25jj อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว h25jj จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐาน การคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ใน PDPA ของประเทศไทย โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
ความมั่นใจของท่าน: ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก h25jj รับประกันว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ระบุ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เสมอ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer) ของ h25jj ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล ด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย: h25jj ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อให้ท่านมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้บริการ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ h25jj ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน ไม่มีใครดักจับข้อมูลของท่านได้
h25jj ดำเนินงานสอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลของตนเอง
h25jj ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น นี่คือคำมั่นสัญญาของเรา
ทีมรักษาความปลอดภัยของ h25jj เฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน พร้อมตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันทีก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อสมาชิก
สมาชิก h25jj สามารถดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านธนาคารและผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารชั้นนำในไทย
ข้อมูลของท่านปลอดภัย 100% | บริการครบวงจร | ฝากถอนรวดเร็ว | อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น